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OA系統選型第一步:易用性和實用性的價值及要素

 二維碼 378
發表時間:2020-07-31 10:34網址:http://www.jgarfunkel.com

  2020年將至,OA辦公系統行業逐漸成為一個高速發展的市場,藍凌、泛微、致遠、通達、華天動力、萬戶、金和等老OA廠家在十幾年的發展過程中,從當初幾千萬到今天的近百億市場。市場蛋糕的做大也引來了更多OA辦公系統廠商的加入,數量已上升至300家左右,競爭十分激烈。而眾多OA辦公系統廠商的加入,也意味著用戶面臨愈加復雜的選型。如何選擇OA辦公系統?這曾是困惑眾多CIO的一個難題。時至今日,也仍然沒有一個標準的答案。對此,OA選型網專家認為,對不同的用戶來說,具體的選型標準也是不同的。但有一點卻是共通的,那就是要對OA辦公系統本質有一個深入而準確的理解。只有這樣,才能事半功倍。

OA系統選型核心:易用性和實用性的價值及要素

     OA辦公系統的本質是什么?這是一個類似哲學的話題。但答案并不復雜,那就是OA辦公系統其實是一次組織行為變革的代號,其形式是軟件部署和使用,實質是組織行為模式的變革,特別是協同模式的變革。而要最終實現引進OA辦公系統的目的則在于產品的易用性和實用性。


     很多用戶并不清楚,在眾多的OA辦公系統失敗的案例中,至少有50%可以歸罪為易用性問題。為什么會這樣?這源于CIO容易對產品易用性進行忽視。對CIO來說,他對技術是非常了解的,但很多對他來說很容易的應用往往成為其他人的難點。過去曾有無數的OA,在立項階段CIO和辦公室主任殫精竭慮地整理完整的需求,在支付了大量的金錢和時間之后,通過項目化開發得到了滿足,但實際情況是根本沒有人愿意用,因為這些功能使用起來太麻煩。


     要知道,領導和普通群眾的最大的共性是電腦應用水平不高。事實上,一個在運作中的組織是難以從業務慣性中擺脫出來專門去從事學習的。最為常見的情形是,領導和普通群眾會最多拿出一天甚至半天的時間,去專門學習一個OA辦公系統的使用,除此之外,就是自己摸索如何去應用了。一旦OA辦公系統的易用性較差,非常容易受到他們的排斥。


     從那些成功應用的案例中,我們也可以看得,OA辦公系統非常容易使用,一下子就贏得了領導的好感。那些位高權重的領導者常常是最早上線、最晚下線的人群之一。OA辦公系統獲得了領導的真正重視,而不僅僅停留在口號上。另外就是群眾參與度高,OA辦公系統的黏性大。


     以信息化來武裝企業,目前已經是大勢所趨,OA辦公系統市場由此也獲得了高速擴容,競爭一時達到白熱化狀態,客戶對OA軟件的挑選也會變得更加挑剔,對OA辦公系統的要求也會越高。但對廠商而言,做好產品的易用性和實用性,仍然是獲得用戶青睞的第一步。那么接下來我們分析一下易用性包括哪幾方面?

OA易用性.jpeg

  選型OA軟件時,應該優先考慮OA軟件的易用性。由于OA軟件是面向全員的,所以,OA軟件也必須能夠被全員所接受,被全員所喜愛。因此,在選型OA軟件的過程中,OA軟件的易用性很重要。


  看一個OA軟件是否優秀,最直接的體現就是OA軟件的易用性。一個優秀的OA軟件廠商提供給用戶的OA軟件應該是前臺操作簡單,后臺功能強大的產品,一款好的OA軟件產品易用性最直接體現在功能、實施和培訓上。


1、功能的易用性

  考量一款好的OA軟件,易用性是關鍵之一,如何將所有繁瑣復雜的程序轉移、隱藏才真正的考驗OA廠家的技術含量。


2、OA軟件的易實施

       OA軟件的實施難易程度也成為衡量一個OA軟件廠商是否優秀的標準。作為代理商來說,他們對產品的實施難易程度有很大的要求。實施人員需要協助企業進行環境的安裝、數據初始化的管理,這不僅僅考驗著實施人員的溝通及技術能力,也充分考驗著OA軟件的易用性,如何通過一系列有效的,將后臺流程化繁為簡。


3、OA軟件的簡單培訓

  對企業用戶來講, OA軟件對于他們是陌生的,這是對工作習慣的改變和適應。OA軟件完全遵循員工工作習慣,功能模塊及具體功能模塊在頁面左側位置,顯而易見,畫面簡潔明了,用戶完全可以在幾分鐘內應用自如。實施人員經過簡單的培訓,企業用戶便可掌握OA軟件等相關知識,這是OA軟件易用性的最大化的體現。


   因此,OA系統選型網認為一款OA軟件,只有其功能易用、易實施、培訓簡單,才是優秀的OA軟件。

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