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大家保險集團攜手藍凌,1個OA提效1.2萬人數字化辦公

 二維碼 135
發表時間:2021-08-16 09:21網址:http://www.jgarfunkel.com

大家保險集團成立于2019年,是一家業務范圍覆蓋財產保險、人身保險、養老保險、資產管理等領域的綜合型保險集團。集團總員工人數達1.2萬人,各子公司在全國31個?。▍^、市)設有60家省級分公司、1500多家地市縣級分支機構,機構數量位居行業前列。

在新技術革命和國家“十四五”經濟發展的直接影響和作用下,大家保險重點圍繞基礎端、平臺端、應用端三個維度打造數字化新場景,開展數字化轉型工作。

大家保險集團

大家保險集團辦公室主任助理李樹生:

“大家保險集團成立后便開始了管理與業務的重塑,建立一個現代化的辦公系統來提升實效、賦能基礎業務是其中重要的一環。通過與藍凌合作,上線了如E通協同辦公平臺,一次性覆蓋了9個主體,1.2萬名員工,并全面上線了2000多條的管理類流程,推動了企業管理的重塑和數字化轉型?!?/span>


一、2000條流程“斷舍離”,流程結構扁平化、流程審批自動化

痛點:每個業務部門下包含著獨立運行的流程高達2000多條,結構復雜臃腫,每個流程還設計了眾多節點,單個節點效率尚可,但節點間等待時間過長,影響了流程的整體運行效率。

解決方法:

·可視化流程定義:2000多條流程通過流程樹的方式呈現,每條流程一覽無遺;通過表單中的條件設置,實現審批流程全自動判斷與流轉。

△2000條流程化身直觀流程體系樹

·精簡流程設計:將以前的17人次節點精簡至最多8個節點,平均一條發文流程至發起到結束三個工作日內搞定。

△優化流程節點

·流程智能審批:流轉崗無需主觀判斷領導批示意見,通過、溝通、轉辦、駁回等操作領導一鍵處理。

△流程審批一鍵處理

·流程并聯審批:根據事項不同,可為集團和部門級領導設置同步平行審批,減少了各方牽制,解決了審批環節中要件反復把關、信息重復填寫等問題,大大縮短審批時間。

△流程平行審批

二、核心數據隨時查看,決策數據可視化、業務管理數據化

痛點:企業核心數據缺乏統一管理且無法實時監測,影響高層領導在運營中的決策效率。

解決方案:

將集團經營、管理兩類核心數據可視化的聚合在PC端與移動端,根據不同用戶展示不同數據,明確各級管理者及人員權限,成為決策層信息獲取通道和業務部門分析工作的輔助渠道,領導可隨時隨地的掌握企業經營數據,快速發現經營中的問題并作出科學決策。

△核心指標數據可視化

三、建立統一功能應用平臺,應用場景化、能力服務化

痛點:各個應用分業務實施,互不聯通,不同的業務問題需要在不同的系統上處理,費時費力,員工體驗感差。

解決方案:梳理集團總部職能管理需求,把所有的周邊系統和通用功能、應用集市合在一個頁面,方便用戶通過“系統導航”模塊一攬子找到自己想要的系統和應用。

舉例督辦管理:

·打通系統應用上下游。全面覆蓋線上線下公文、流程、會議紀要為立項源頭,隨時隨地可發起督辦立項;

·實現督辦全生命周期管理。從立項審批、任務指派與反饋、督辦反饋與考評,支持企業有始有終的落地每一個督辦事項;

·通過直觀的督辦概覽、靈活的督辦任務預警與健全的督辦動態留痕三大措施保障督辦過程有條不紊。

△督辦管理

四、業務系統集成,信息互聯互通、內外協同一體化

痛點:內部各業務系統相互獨立,信息阻塞,無法及時有效溝通;管理分散,管理維護工作量大等因素形成了一個個信息孤島和資源孤島。

解決方案:打造整合內外資源的高效的信息平臺,實現內外互聯、增速提效。

①舉例入職管理——

·入職信息從SAP發起,對接所涉及全部系統管理員、固資管理員、工卡管理員,全部開通系統權限。

·原本需要5個工作日的時長,現在只需3天即可全部完成線上系統、線下系統的配置,并發送告知提醒。

·新人入職當天,掃描二維碼,查看所有系統用戶名和密碼,直接拎包上班,并查看知識共享“新手速成”知識包裹。

②差旅管理——

·協同平臺線上發起差旅申請流程,自動占用費控系統中的費用科目,自動將審批結果推導至SAP中做好考勤信息登記。

·差旅審批同意后,自動跳轉至外部差旅供應商,員工可在線訂票,免個人墊付。

·員工差旅結束后,基本不用貼票報銷,由差旅平臺與公司總對總結賬,省卻大量人力投入。

高新技術不斷發展,產業競爭日漸激烈,數字化轉型已成為險企的重要轉型路徑,大家保險攜手藍凌,打造如E通協同辦公平臺,通過以上數字化應用,實現了流程上下貫通、信息互通共享、業務高效協同等效果,重塑了管理與業務,助推集團轉型升級。


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